| 檢定考試說明 |
| 認證名稱 |
DTL國民旅遊領團人員認證 |
| 發證單位 |
國民旅遊領團人員認證服務中心 - 台北市旅行商業同業公會 |
| 報考資格 |
本國人或外籍人士（中國大陸籍除外），年滿十五歲（計算至考試舉行前一
日止），均可參與本測驗。 |
| 考試科目 |
一. 測驗題數共200題，總分為100分，合格為70分。
二. 測驗題型：四選一選擇題。
三. 測驗時間：90分鐘。
四. 題目範圍：
(一)、台灣觀光資源：
包含台灣歷史、台灣地理、台灣國家公園與風景特定區、6都、11縣、3
市。
(二)、領團人員實務：
旅行業法規、國內旅遊合約書、導覽解說技巧、國內航空票務暨國內機場業
務、領團人員執業流程
與守則、旅遊安全及緊急事件處理原則、急救常識、旅客心理與糾紛抱怨處
理。
五. 參考書目：2017年國民旅遊領團人員試題指南，台北市旅行商業
同業公會、李奇嶽、陳善珮編著，華立圖書股份有限公司出版。
※考試試題除當年度認證指南外，會有部分「不公開試題」以增加鑑別度確
保認證之品質。
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| 考試時間 |
詳情請至DTL測驗服務網查閱，步驟如下：
一、 請至DTL測驗服務網（http://dtl.csf.org.tw）。
二、 請點選首頁左側『測驗日期』查詢測驗活動日期。
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| 官方網站 |
https://protest.csf.org.tw/dtl/ |
