鄭 紹 成

現　職：

◆中國文化大學國際貿易學系暨研究所副教授

學　歷：

◆中國吉林大學管理學博士

◆中國文化大學國際企業管理研究所博士

◆中國文化大學企業管理研究所碩士

◆成功大學企業管理系學士

經　歷：

中國文化大學觀光系暨研究所專任副教授、中國文化大學國貿系兼任講師、震旦集團管理中心財務

企劃組、海外事務組、經營企劃組襄理；震旦行總經理室襄理、行銷企畫處襄理、專員；台灣玻璃

公司銷售業務員、立法院國會助理、士林證券研究助理

著　作：

管理學（華立出版）、行銷學概要（華立出版）、顧客關係管理（華立出版）、消費者行為（華立

圖書）、觀光暨餐旅人力資源管理（華立出版）、服務業管理（華立出版）、觀光暨餐旅行銷（華

立出版）、觀光行銷（雙葉出版）、服務行銷與管理（雙葉出版）、國際行銷管理（前程出版）、

行銷學（前程出版）、企業管理（前程出版）、服務行銷讀本（金融出版社）、非常行銷輕鬆談（

金融出版社）、上班族求生手冊（金融出版社）、震旦的營銷管理（卓越出版）