Chapter 01  商用英文的基本概念

Chapter 02  商用英文書信及E-MAIL

Chapter 03  出口貿易流程及交易條件

Chapter 04  建立貿易關係

Chapter 05  詢價

Chapter 06  報價

Chapter 07  還價

Chapter 08  下單及接受訂單

Chapter 09  出貨前L/C或T/T跟催（信用狀簡介）

Chapter 10  出貨

Chapter 11  出貨後的收款跟催及L/C異常情形

Chapter 12  客戶抱怨或索賠信涵

Chapter 13  商業英文的其他涵蓋

Chapter 14  參展

Chapter 15  代理

Chapter 16  通知函及商業社交信函

Chapter 17  求職信函