PART ONE 緒論篇
第一章 服務業的概念
第二章 餐旅業的定義與屬性
第三章 餐旅業的發展過程與影響
PART TWO 旅行業篇
第四章 旅行業的發展
第五章 旅行業的類別及組織
第六章 餐旅業從業人員之職掌及功能
第七章 旅行業之經營概念
PART THREE 旅館篇
第八章 旅館業的發展
第九章 旅館業的類別及組織
第十章 旅館從業人員之職掌及功能
第十一章 旅館業之經營概念
PART FOUR 餐飲篇
第十二章 餐飲業的發展
第十三章 餐飲業的類別及組織
第十四章 餐飲從業人員之職掌及功能
第十五章 餐飲業之經營概念
PART FIVE 餐旅人力資源管理篇
第十六章 餐旅人力資源管理的內涵
第十七章 餐旅人力資源規劃
第十八章 績效管理與評核
第十九章 人力資源發展與管理藝術
PART SIX 休閒旅遊篇
第 二十 章 休閒與遊憩需求的內涵
第二十一章 休閒旅遊市場規劃與未來發展
總結篇
第二十二章 餐旅行銷的涵義
第二十三章 餐旅從業人員之職業道德觀
第二十四章 餐旅從業人員之條件
第二十五章 餐旅業的職業前程規劃與未來發展
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