2018-2019 旅遊產品操作人員認證試題指南
編  號:

5526a

作  者:

張嘉齡、陳家瑜、陳善珮、王堅楚、李承峻、台北市旅行商業同業公會、中華觀光人力資源暨資訊發展協會 編著

出  版  社:

華立圖書

印刷版本:

二版一刷

出版日期:

2018.08.01

ISBN:

978-957-784-790-4

規  格:

平裝/16K/單色印刷/408頁

定  價: 500
   
 
作者介紹 本書特色 本書目錄 教學光碟 購物須知


PART 1   旅遊產品操作人員認證簡章

PART 2   旅遊產品操作人員認證試題指南


Ch1   旅遊產品操作人員概述與作業流程

Ch2   票務與證照作業流程管理

Ch3   國民旅遊作業概述

Ch4   各國觀光接待(含大陸)作業

Ch5   出境觀光作業—大陸線作業概述

Ch6   出境觀光作業—東北亞線作業概述

Ch7   出境觀光作業—東南亞線作業概述

Ch8   出境觀光作業—FIT(商務)作業概述

Ch9   出境觀光作業—歐美長程線作業概述

Ch10 風險管理與緊急事件處理流程