2018年國民旅遊領團人員試題指南
編  號:

5674g

作  者:

台北市旅行商業同業公會、李奇嶽、陳善珮 編著

出  版  社:

華立圖書

印刷版本:

六版一刷

出版日期:

2018.02.01

ISBN:

978-957-784-759-1

規  格:

平裝/16K/單色印刷/136頁

定  價: 300
   
 
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李 奇 嶽

Lee,Chi-Yuen (Ringo Lee)


學 歷:

香港新亞研究所博士

世新大學觀光研究所碩士

世新大學平面傳播系學士


現 職:

臺北城市科技大學觀光事業系專任助理教授

創新旅行社有限公司董事長

房東網國際集團董事

中華優質旅遊發展協會理事長

台北市旅行商業同業公會監事 / 研究發展委員會副召集人

中華民國旅遊品質保障協會旅遊糾紛調解委員

中華民國旅行商業同業公會全國聯合會教育訓練委員會召集人

國民旅遊領團人員認證計畫主持人


經 歷:

創意旅行社董事長

王冠旅行社總經理

環遊旅行社國內部經理

觀光局導遊人員職前訓練講師

觀光局領隊人員職前訓練講師


著 作:

第一次帶團就成功

超精省世界必遊20點

導遊與領隊實務

百萬年薪100招-聰明導遊必讀的教戰攻略

東京房東王-日本包租公完全手冊



陳 善 珮

Chen,Shan-Pei (Janet Chen)


學 歷:

國立臺北科技大學技術及職業教育研究所 博士班(在職進修中)

世新大學觀光研究所 碩士(EMBA)

中國文化大學觀光系 學士


現 職:

臺北城市科技大學 觀光事業系 專任專技助理教授

經 歷:

交通部觀光局委託「旅行業新進從業人員基礎訓練教材」專任研究員

台灣亞瑪迪斯資訊公司(Amadeus Taiwan)業務部專案經理、培訓講師

台灣凱亞資訊公司(中國航信TravelSky 唯一代理)行銷總監

雅途旅行社業務主任、福國旅行社專案經理

臺北城市科技大學 觀光事業系 專任助理教授兼系主任


證 照:

交通部觀光局出國團體國際領隊(英語組)

交通部觀光局旅行業經理人結業

經濟部國貿局會議展覽服務人員

台灣亞瑪迪斯Amadeus 訂位合格

先啟資訊Abacus 訂位合格

中國航信TravelSky 訂位合格

台北市旅行同業公會航空票務合格

美國飯店協會AH& LA CHS 餐旅服務督導

德國萊因TUV Rheinland Qualified Customer Service Inspection Manager

德國萊因TUV Rheinland Qualified Behavior Image Customer Service Manager


服 務:

交通部觀光局旅行業經理人講座授課講師

行政院勞委會職訓局「觀光導遊實務班」外聘兼任教師

考選部導遊考試命題委員

交通部觀光局好客民宿訪查委員

台灣觀光協會台灣美食展籌委會-策劃委員會副召集人、評審委員會副召集人

臺北市衛生局廚師在職講習授課講師


著 作:

觀光資訊系統-全球航空旅遊電腦訂位系統GDS (華立出版)